Un modelo que respeta las preferencias de las personas mayores
Es una nueva manera de entender la atención a las personas mayores que han perdido un cierto grado de autonomía. Una visión más moderna y humana de entender un periodo de la vida que puede ser de auténtica plenitud, en el que la persona puede y debe vivir tal y como ha vivido siempre, sin dejar de realizar aquello que le gusta y que forma parte de su personalidad.
EL PROYECTO
Surge de la visión y experiencia de nuestro director y plasma una nueva manera de entender la atención gerontológica donde el centro de toda nuestra acción es la persona y su desarrollo personal.
El objetivo es que las personas mayores puedan vivir como si estuvieran en su casa, procurando que las personas que viven y disfrutan de nuestro centro se sientan realizadas, útiles y cómodas.
La base del proyecto: tres objetivos claros
1. CONOCER A LA PERSONA
El proyecto se centra en el estudio y trabajo de la biografía de la persona, la elaboración de mapas básicos, hojas de ruta personales y el análisis conjunto de las preferencias de la persona, con el objetivo de conocer las características personales, las necesidades y las expectativas de cada usuario.
2. EL USUARIO DECIDE
Se realizan planes de atención y vida personalizados, se diseñan actividades personalizadas y se realiza una auto-organización en la alimentación, entre otros. El objetivo es diseñar conjuntamente con el usuario, como será su día a día habitual para que perciba el centro como su hogar, y vea satisfechas sus expectativas vitales.
3. IMPLICACIÓN FAMILIAR
Se asesora y se ayuda a las familias para facilitar el proceso de integración al centro. Se incorporan nuevas figuras en el proceso de atención personalizada con el objetivo de involucrar a las personas próximas (familia, amigos, vecinos,…) en el día a día de la persona mayor y en decidir su cotidianidad.
«VIVIR COMO EN CASA»
El objetivo del proyecto es que la persona sea feliz y pueda desarrollar su vida como si se encontrase en su casa, convirtiendo nuestro centro en su entorno familiar.
ES… «CENTRAR LOS ESFUERZOS EN LA PERSONA»
Esta voluntad de centrarnos no sólo en el bienestar, sino también en la singularidad y en la identidad de la persona, requiere una serie de esfuerzos organizativos que hemos incorporado en nuestro centro con óptimos resultados. Como organización privada de referencia en el ámbito de las personas mayores hemos asumido este reto, conscientes de que éste es el camino a seguir de las políticas sociales del siglo XXI.
TU DECIDES COMO QUIERES ENVEJECER, ES… «UNA PERSONA CON DERECHOS, ACTIVA, QUE DECIDE», ES…
EL ORIGEN
El proyecto se inspira en la guía “La atención gerontológica centrada en la persona” de Teresa Martínez Rodríguez. Se desarrolla gracias al interés generado por el director del centro y se implementa y mejora gracias a la colaboración de toda nuestra organización.
UNA METODOLOGÍA CLARA
El valor añadido del programa es nuestra metodología, implementada con éxito en nuestra residencia y centro de dia. Esta herramienta ha supuesto una mejora considerable de la calidad de vida y de la satisfacción, tanto de las personas usuarias como de los profesionales. TÚ DECIDES se desarrolla con el apoyo de todos los que hacemos ns Perpetuo Socorro y que nos ayuda a mejorar los resultados convirtiéndolo en un modelo de referencia.
CAMBIOS ORGANIZATIVOS EN BENEFICIO DE LA PERSONA
Implementar el programa requiere llevar a cabo ciertos cambios estructurales en la gestión y la organización del centro. Estos cambios implican una mejora de la eficiencia de los servicios, pero sobretodo, comportan más bienestar a los usuarios.
Los más relevantes:
– Cambios en la mejora de la gestión y distribución de los recursos para poder cumplir con las preferencias de la persona.
– Cambios en el modelo arquitectónico, en la distribución y en el diseño de espacios para crear un ambiente acogedor.
– Cambios que favorecen conocer mejor la trayectoria de vida de las personas y que faciliten la toma de decisiones.
– Diseño de planes de actividades personalizados.
– Acciones para favorecer una mayor implicación de las familias y del entorno.
– El proyecto requiere profesionales muy dispuestos a adaptarse a la persona y muy sensibles a las necesidades del usuario.
ESTRATEGIAS PARA CONOCER A LAS PERSONAS
Una de las estrategias para conocer a la persona es a través de los 10 aspectos más importantes para el usuario, los cuales deben ser respetados por toda la organización.
«Las preferencias de CARMEN»
– Preferentemente, quiero que me duchen chicas.
– De vez en cuando, quiero comer “sancocho”.
– Me gusta mirar películas de Cantinflas.
– Poder ir a dormir muy temprano, a las 7 p.m.
– Me gusta mucho leer y tener mi espacio para leer.
– Quiero que me peinen las peluqueras.
– No sentirme obligada a participar en todas las actividades que se organizan en el centro
– Quiero tener siempre a mi lado una botella de agua.
– Que me traten de tú.
– Que no me digan ni “Carmela” ni “Carmelita”, soy Carmen.
UNOS BENEFICIOS CLAROS
TÚ DECIDES como quieres envejecer, garantiza el bienestar y las decisiones personales de cada uno de los usuarios, de manera que se conviertan en la base de su estancia en el centro.
El objetivo es que no se produzca la fractura institucional que supone la entrada en un centro “temporal o permanentemente”, promoviendo que éste se convierta en una extensión de su hogar y en un marco idóneo para sentirse realizado en este momento de la vida.
La persona decide su proyecto de vida y mantiene su propia identidad, sin tener que renunciar a su rutina, y aprovechando plenamente la etapa vital en la que se encuentra.
Nuestra vocación de servicio convierte el programa TÚ DECIDES como quieres envejecer en un proyecto coherente con nuestra manera de entender las políticas sociales, donde la persona es el centro de todas las acciones que llevamos a cabo. Así lo estamos demostrando con los servicios que ofrecemos y el centro que gestionamos.
Nuestra experiencia, más de 15 años de servicios y atención al adulto mayor en Suecia, y la vocación geriátrica que nos emana del hecho de dirigir Aurora del Perpetuo Socorro, hace que seamos los primeros en implementar esta nueva manera de ver la atención a las personas mayores en nuestro territorio.
